Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail mitteilen.
Rückgabebedingungen:
- Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein
- Die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein
- Die Ware darf keine Gebrauchsspuren, Flecken oder Gerüche (z. B. Parfüm, Rauch, Essen) aufweisen
- Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung und ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Bei Bestellungen mit kostenlosem Versand behalten wir uns vor, die ursprünglich angefallenen Versandkosten im Falle einer Rücksendung vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über unsere Kontaktseite.
Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis (ohne Versandkosten) spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Rücksendungen, die den oben genannten Bedingungen nicht entsprechen, können abgelehnt werden.
In diesem Fall wird die Ware auf Wunsch des Kunden gegen Übernahme der Versandkosten zurückgesendet.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie aufkommen; dieser wird vom Kaufpreis abgezogen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Umtausch
Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Bitte teilen Sie uns mit, welchen Artikel Sie zurückgeben möchten und welchen Artikel bzw. welche Größe Sie stattdessen erhalten möchten.
Ein Umtausch ist nur möglich, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist.
Die Versandkosten im Rahmen eines Umtauschs trägt der Kunde.